Espressomaschine kaputt? Nutzen Sie den Service in unserer Werkstatt in Köln!

Mehr als nur frischgerösteter Kaffee: Bei Jackson bieten wir unseren exklusiven Reparatur-Service für Ihre Espressomaschine an. Egal ob ECM, La Pavoni, Rancilio, Bezzera oder Rocket, egal ob Einkreiser, Zweikreiser oder Dualboiler - in unserer autorisierten Fachwerkstatt in Köln finden wir die richtige Lösung für Ihr Problem.

 

So warten Sie Ihre Espressomaschine richtig

Ganz klar, Espresso ist Handarbeit. Denn neben Maschine, Mühle und Bohnen kommt es eindeutig auf eine Person an: Den Barista. Seit Jahrhunderten ist er in Italien und darüber hinaus dafür verantwortlich, den perfekten Mahlgrad zu wählen, die richtige Menge Espresso zu ziehen oder den einzigartigen Milchschaum für den Cappuccino zu kreieren.  Doch seine Arbeit geht über die Zubereitung des Getränks hinaus: Die richtige Pflege der kostbaren Espressomaschine ist für den genussvollen Verzehr unabdingbar. Will heißen: Die Wartung Ihrer Espressomaschine beginnt bei Ihnen zu Hause. Natürlich kommt es dabei auf einige Faktoren an: Unsere Heimatstadt Köln ist für das harte Leitungswasser bekannt. Das hat Einfluss darauf, wie häufig Sie Ihr Gerät entkalken müssen, und wie regelmäßig die Gruppen - bestehend aus Wärmetauscher, Brühkopf, Sieb und Siebträger - gereinigt werden müssen. Außerdem spielt natürlich die Nutzungsdauer und die Anzahl der Kaffees, die sie am Tag ziehen, eine Rolle. 

So geht’s richtig

  • Die Dampfpflanze der Espressomaschine nach möglichst jeder Benutzung reinig
  • Regelmäßig das Sieb durchspülen
  • Den Siebträger immer mal wieder mit einem Tuch auswischen
  • Am Ende des Espresso-Tages die Brühgruppe mit einer Gruppenbürste reinigen
  • Täglich das Auffangsieb für das Schmutzwasser ausleeren
  • In regelmäßigen Abständen das Gehäuse Ihrer Maschine und den Wassertank säubern

 

Hakt es? Lassen Sie uns helfen!

Jackson Werkstatt Kundenbetreuung

Bei Jackson reparieren wir Ihre Maschinen innerhalb kürzester Zeit. Einzige Einschränkung: Wir reparieren keine Kaffee-Vollautomaten. Doch auch mit Ihrer elektrischen Kaffeemühle sind Sie bei uns an der richtigen Stellen. Rufen Sie einfach an und nutzen unseren eigenen Reparatur-Service.

Jackson - Kaffee Werkstatt Rösterei
Siebengebirgsallee 63
50939 Köln
+49 221 25935707

 

So läuft die Reparatur bei Jackson ab 

  • Unkomplizierte Terminabsprache per Telefon (zwischen 9 und 18 Uhr)
  • Kostenlose, erste Fehleranalyse bei uns vor Ort
  • Reparatur in unserer eigenen Werkstatt in Köln-Sülz
  • Kosten werden im Vorhinein besprochen und hängen von Zeitaufwand und Ersatzteilen ab
  • Alle Hersteller sind willkommen
  • Ob Espresso-, Siebträgermaschine oder Kaffeemühle - wir helfen Ihnen gerne
  • Zeitnahe Reparatur in 7-10 Werktagen (abhängig von Verfügbarkeit der Ersatzteile)
  • Garantie auf alle Teile, die von uns verbaut werden

FAQ

Generell reparieren wir in unserer Werkstatt in Köln-Sülz keine Kaffee-Vollautomaten. Sollten Sie Probleme mit ihrer Espresso-, Siebträgermaschine oder Kaffeemühle haben, können Sie jederzeit anrufen oder vorbei kommen!

Ja, auch nach Ablauf der Herstellergarantie nehmen wir uns Ihrer Maschine an und reparieren sie in kürzester Zeit. 

Rufen Sie uns einfach während unserer Öffnungszeiten an. In der Regel sind viele Probleme schon telefonisch und damit komplett kostenlos für Sie zu lösen. Sollte die Ferndiagnose nicht funktionieren, vereinbaren wir gerne mit Ihnen einen Termin für die Reparatur bei uns vor Ort.

Unsere Werktstatt befindet sich in einem idyllischen Hinterhof im Kölner Stadtteil Sülz. Während unserer Öffnungszeiten können Sie jederzeit mit Ihrer Maschine vorbei kommen. Doch gerade für Menschen, die einen weiteren Anreiseweg haben, empfehlen wir, im Vorhinein anzurufen. Viele Probleme lassen sich auch schon aus der Ferne lösen.